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이중 접수되었습니다

작성자 최은표
조회 3831
등록일 2019-03-15

저는 ptax를 늦게 알게 되어 지급명세서 자료를 마감일 전에 올리지 못했습니다. 전화로 확인 했더니 직원께서 ptax 세무대리 접수가 안되니 전자파일 생성이 되면 그것으로 국세청 홈텍스에 직접 접수하라고 하셨습니다. 그래서 기다리다가, 날짜가 다되어가도 전자파일 생성이 안되길래 이 게시판에 문의 했더니 3월9일이나 10일까지는 전자파일 생성해 주시겠다고 답변해 주셨죠. 그런데 아무 조치가 없어서 제가 직접 계산을 해서 홈텍스에 접수를 했습니다. 그런데 아무 연락도 없이 ptax에서도 접수를 했다하니 이중 접수가 되었네요. 어떡하죠?

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관리자
2019-03-15 11:57:48
저희가 제공허고 있는 PTax시스템은 교회가 자체 신고하는 경우는 교회가 전자파일 생성해서 직접 신고하고,
PTax로 위임하신 경우는 시스템에서 전자파일 만들어 세무대리인이 신고하는 구조입니다.
이번 지급명세서 제출시 시스템 추가 보완작업이 늦어져서 예고해드린 제출예정일정보다 늦어지긴 했지만
PTax 위임으로 설정하신 교회들의 자료는 제출기한인 3/11에 정상적으로 지급명세서 제출이 완료되었습니다.
전화 소통과정에서 자체신고와 PTax위임간 혼선이 발생하게 되었음에 대해서는 죄송하다는 사과의 말씀을 드립니다.
이중 접수된 건에 대해서는 국세청과 소통해서 PTax로 접수한 내역을 삭제하도록 진행하겠습니다.